第 15 章 · 实战案例

第15章 案例:跨境电商独立站

一个人、在国内、做面向欧美市场的家居小件独立站,预算有限、没有团队。从第 0 天到第 90 天,每一步「在哪个页面点什么」,照着走一遍。

阅读约 55 分钟 可照着操作 重点:每一步点哪里 附 5 个附录

前面 14 章,你学的都是「零件」:怎么建公司、怎么建项目、怎么设预算、怎么建智能体、怎么派任务、怎么开发软件功能。这一章把它们拼成一辆能开的车。我们会跟着一个具体的人,走完一段具体的路:从注册账号,到独立站上线,到第一个月复盘,到第一次扩编。

这一章的目标不是「讲清楚某个功能」,而是让你知道在什么时间、去哪个页面、按哪个按钮。所以它写得很啰嗦——每个动作都写了路径和按钮原文。你可以把它当成一份作战手册,第一次做的时候摊在旁边,做一步划一步。

先说清一件事:这一章不承诺结果

本章出现的所有金额、天数、数量、转化率,都是示例设定,用来把「操作顺序」和「判断逻辑」讲清楚。它们不是效果承诺,也不是业绩预测。真实的钱请以「计费明细」「公司账本」「项目账本」里显示的数字为准。能不能卖出去、卖多少,取决于你的产品、价格、市场和你自己的判断,AI 不替你做这个保证。

你将学会

零、先认识这个案例的主角

我们把主角设定得尽量真实——真实到你会觉得「这不就是我吗」。

案例主角设定卡(全部为示例)

业务面向美国、欧洲市场的家居收纳小件独立站(厨房收纳、桌面收纳、旅行收纳三类)。不自建工厂,从国内供应商选品、贴自己的品牌,小包直发。
团队只有你一个人。没有美工、没有运营、没有客服、没有程序员。加上系统里的一支 AI 班子。
预算项目总预算 ¥3,000(示例)。你希望第一个月把「看得见的钱」压在 ¥400 以内。
目标90 天内:独立站公网可访问 → 12 个 SKU 上架 → 有第一批自然流量与咨询。不求马上盈利。
周期第 0 天建公司,第 1 天建项目,第 1 周出独立站,第 1 个月复盘,第 2 个月扩编,第 3 个月进入稳定节奏。
前置条件手上有:40 张产品白底图、一份供应商报价表(Excel)、几页竞品笔记(Word)、一个想好的品牌名「NestKeeper」。没有现成网站,没有现成代码。
为什么选「一个人 + 跨境电商」做第一个案例

因为它把三端能力都用上了:公司/项目/预算在平台侧,AI 循环、知识库、任务、账本在项目服务器侧,本地资料扫描上传走边缘客户端。而且它天然需要「对外动作要审批」——发邮件、发布内容、上架商品,全都碰得到人在回路机制。你把这个案例走通了,换个行业(案例 17 章)只是换套素材。

一、第 0 天:把公司开起来

第一天不碰项目,只做一件事:建一个公司。别跳过这一步——项目必须挂在公司下面,公司的行业、描述、组织架构会一路影响到后面 AI 怎么理解你的生意。

1.1 注册账号

打开网站 › 登录页 › 还没有账号?立即注册

在登录页点 还没有账号?立即注册,填四项:用户名 / 邮箱 / 密码 / 确认密码。注册完用邮箱 + 密码登录。详细规则(用户名能不能重复、密码多长)见 第 02 章。

一个实际建议

用一个你长期不会丢的邮箱注册。这个邮箱以后是通知、审批、找回账号的入口,别用一次性邮箱。另外,把密码存进你自己的密码管理器——系统里不会明文显示它。

1.2 创建公司:三个字段怎么填

左侧菜单「公司管理」 › 右上角 创建公司

弹出标题为「创建公司」的窗口,三个字段:公司名称(必填)、行业类型(下拉)、描述(可选)。填完点 创建,成功提示「公司创建成功」。

字段本案例怎么填(示例)为什么这么填以后能改吗
公司名称 NestKeeper 家居出海 这是你自己看的名字,不用和对外品牌完全一致。建议「品牌名 + 一句业务定语」,这样你以后开第二个、第三家公司时列表里一眼分得清。 能改,公司设置里改
行业类型 跨境电商(以你界面上的选项为准,选最接近的) 行业是分类口径,主要影响列表标签和模板筛选,不会让 AI 自动去开店。选一个亲近的即可,拿不准就选范围最大的那个。 能改
描述 面向欧美市场的家居收纳小件 DTC 独立站,一人公司,从国内供应商选品贴牌,小包直发。 描述是给你自己和团队成员看的备注,建议写。半年后你会感谢现在写下的这句话。 能改

1.3 建组织架构:一人公司也要建部门

公司管理 › 组织架构(页签)

很多新手会想:「就我一个人,建什么部门?」——建。原因有两个。

第一,组织架构是给 AI 班子用的。项目服务器里的智能体组织(管理者 Agent → 员工 Agent)会参照你公司/项目的部门结构来分配职责。你现在建的是「框」,AI 后面往里填「人」。

第二,它省掉了你以后重排的工夫。一人公司的部门怎么建?按职能建,不要按人头建:

内容与品牌

产品文案、品牌调性、社媒内容、邮件文案都归这里。

站点与工程

独立站开发、页面改动、SEO 技术项、后续的小工具。

获客与客户

SEO、内容分发、邮件营销、客户咨询应答。

三个部门就够。现在这三个部门里一个真人也没有——这是正常的,我们后面会用 AI 员工把它们填上。

1.4 邀请谁:这一阶段其实没人可邀

说句实话:第 0 天你没有需要邀请的人。「成员邀请」页签是给有团队的情况准备的(合伙人、兼职运营、外包客服)。一人公司在这个阶段要认清一件事——

你的团队 = 你一个人 + N 个 AI Agent

这不是「退而求其次」。你真正缺的不是人手,是注意力。AI 班子帮你把「执行」这部分接走,你只保留「定方向、批预算、拍板」三件事。等你哪天确实需要真人(比如要找海外仓、要谈供应商),再去「成员邀请」页签发邀请。

1.5 权限:给自己开哪些,为什么有两个建议保留人工

系统里有 14 项权限(读 / 写 / 运行任务 / 花钱 / 外发邮件 / 装插件 / 装软件 / 加 MCP / 优化提示词 / 运行命令行 / 调权重 / 暂停项目 / 暂停任务 / 用户管理),完整解释见 第 14 章。作为创始人,你对自己的账号当然是全开。真正要你花心思的,是给 AI 班子开哪些。

建议放手给 AI 的

读、写、运行任务——这是干活的底线能力,不给就没法工作。
优化提示词、调权重——让角色能自己迭代、自己分配精力,这是「越用越准」的来源。

建议保留人工的

花钱(spend_money)——涉及投广告、买数据、付第三方接口费。金额一大就该有人签字。
外发邮件(send_email)——发出去就收不回来,触达的是真实客户,必须有一道人工关。

这两项不建议直接放开,还有个机制上的理由:半自动运行模式下,系统的设计本来就是「关键决策节点(目标变更、大额支出、对外动作)由人工确认后继续」。你把这两项手工开成全自动,等于绕过了产品给你的安全阀。

第 0 天收尾检查

□ 账号能登录 □ 公司建好了 □ 三个职能部门建好了 □ 顶栏公司切换器能选到 NestKeeper。这四项齐了,第 0 天就结束,不要急着建项目——项目要花钱的地方多,想清楚了再建。

二、第 1 天:把项目立起来

第 1 天做三件事:建项目 → 录服务器 → 启动。这是整个案例里信息密度最高的一天,因为你要一口气把「生意定义」写进系统。

2.1 打开新建项目向导

顶栏公司切换器选「NestKeeper 家居出海」 › 项目管理 › 新建项目

如果顶栏没选公司,项目管理页顶部会有黄色提示 请先选择或创建一个公司,右上角「新建项目」也是灰的。选对公司再来。

向导标题「新建项目向导」,三步:基本信息 / 预算设定 / 确认提交。下面把第一步的每个字段,按这个案例逐字填给你看。

2.2 基本信息:逐字示例

字段本案例填什么(可直接照抄)为什么这么写
项目名称
必填
NestKeeper 家居收纳独立站 提示原文是 如:营销内容自动化,最长 128 字。名称是标识不是指令,它不会改变 AI 的执行逻辑,但会写进部署脚本和项目服务器的 AGENTS.md,所以取一个「一看就知道在干什么生意」的名字。别叫「我的第一个项目」。
项目类型 电商运营 选项是软件开发 / 电商运营 / 内容创作 / 智能制造 / 通用业务。要如实说:当前版本项目类型不参与自动运营的执行逻辑,选「电商运营」不会让 AI 自动去开店。它的实际用途是列表标签、模板筛选、引导建项时的种子信息。所以选一个最接近的就好。这个案例里选「电商运营」。
行业 跨境电商/家居用品 提示原文 如:互联网/制造/教育,最长 64 字。它是自由输入框,不是下拉。注意它和项目类型是两回事:类型是「你干哪类活」,行业是「你服务哪个领域」。同样不影响执行逻辑,填个大概即可。
运行模式 半自动 单选:全自动 / 半自动 / 手动,默认就停在「半自动」。第一周强烈建议半自动——理由见 2.3。
项目描述
强影响
面向美国和欧洲市场的家居收纳小件 DTC 独立站,品类为厨房收纳、桌面收纳、旅行收纳三类。不建工厂,从国内供应商选品贴自有品牌,小包直发欧美。目前手上有 40 张产品白底图、一份供应商报价表和几页竞品笔记。目标是先把站点搭起来并上架 12 个 SKU。 这是真正会喂给 AI 的字段。写清三件事:做什么生意、卖给谁、现在手上有什么。走引导建项时,它会作为项目档案种子,AI 据此生成执行策略和第一批任务。
项目目标
强影响
90 天内:独立站公网可访问,12 个 SKU 全部上架且可点开详情页,积累第一批自然搜索流量与询盘。不求马上盈利,但求跑通「选品 → 建站 → 内容 → 获客」这条链路。 目标回答「什么算成功、多久内」。写一个可衡量的结果 + 一个时间。注意这里写的是「跑通链路」而不是「月销多少」——一个人在起步期给自己定销量指标,只会让 AI 拆出一堆做不到的任务。
服务器 IP / 端口 留空 / 默认 8090 提示原文 项目服务器 IP(可选,稍后可改)。第一次建项目建议留空,建完再去服务器实例页签录。端口默认 8090。
描述 vs 目标,一句话分清

描述回答「这是个什么生意」,目标回答「做到什么程度算赢」。两个都写清楚,AI 拆任务时才有抓手;只写一个,它只能靠猜。

2.3 为什么第一周选「半自动」

「半自动」不是「AI 少干活」,而是「关键决策要你点头」。官方在「调整运行模式与预算科目」窗口里给的解释原文是:

界面原文 · 半自动 半自动:AI 自动执行,但在关键决策节点(目标变更、大额支出、对外动作等)由人工确认后继续。

对跨境电商来说,这句话里有两个词特别关键:大额支出(选品、投广告、买工具)和对外动作(发邮件、发布内容、上架商品)。你第一周还不知道 AI 的判断准不准,让它把这些直接做出去,风险太大。

还有个机制细节要记住:只有全自动和半自动会启用自动运营循环;选「手动」时,任务要靠你自己一个个触发,AI 不会自己排班。所以「半自动」是起步期唯一合理的选择。

两个名字,同一件事

创建向导里第三个选项叫「手动」,等你进了项目、到「自动运营控制台 → 调整运行模式」时它叫「人工审核」——是同一个东西(内部值都是 manual)。别以为项目里冒出了新选项。

2.4 预算设定:一套具体的示例数字

点 下一步 进第二步。顶部一行说明原文:预算单位为人民币(元),0 表示不限制。默认值是 总预算 1000 / Token 月度额度 500 / 图片 100 / 视频 0 / 服务器 500。本案例改成这样:

字段默认本案例填(示例)依据 / 说明
总预算10003000这是项目总上限。起步期一个月「看得见的钱」大约在 ¥90–380 量级(¥10–30 折算),三个月准备 ¥3000 是留了余量的保守值。达到阈值会预警,超限会熔断。
Token 月度额度500300模型调用费按「输入 1 元/M、输出 2 元/M、缓存读 0.02 元/M」计价。这是月度额度,月月重置。¥300 对一个起步期项目够用;先小后大,不够再调。
图片生成额度10010012 个 SKU 的主图/场景图会用到。图片比视频便宜得多,¥100 够起步。
视频生成额度050这里有个坑:0 的意思是「不限制」,不是「禁止」。如果你这个月压根不做视频,别填 0——填一个很小的正数(比如 50),让它「最多只能花这么多」,才是真的刹车。
服务器费用额度500300一台最小规格的项目实例常驻,月成本量级几十元。¥300 覆盖三个月有余。
预算的三个数字怎么联动

80% 预警(通知你并降级运行)→ 超限熔断(暂停循环,不再烧钱)→ 补充预算后恢复(在自动运营控制台点「恢复」或「启动」)。起步期的正确心态是:先把额度调小,让它早点提醒你,而不是调大让自己安心。第一次被预警不是坏事,那说明机制在工作。

2.5 确认提交,然后从「草稿」到「运行中」

第三步是纯展示的核对页,把「基本信息 / 预算设定」两块并排给你看。确认无误点 提交创建,弹出「项目创建成功」。

注意:刚建好的项目状态是「草稿」,还不能跑。要让项目真的跑起来,必须做三件事:

  1. 录入 / 开通服务器

    进项目详情页 →「服务器实例」页签。三种来源任选其一(见下)。

  2. 确认部署完成

    服务器上部署脚本跑完、服务起来之后,回到页签点 确认部署完成。

  3. 启动

    点页面头部 启动,项目进入「运行中」,这时才能去自动运营里派任务。

2.6 服务器:三种来源选哪种

每个项目对应一台独立的项目服务器——这叫「单实例单项目物理隔离」。好处是项目之间数据隔离、互不影响;代价是每个项目都要一台机器(有成本)。你不用 SSH 上去操作,界面已经把它的能力透传了。

来源一:云厂商自动开通

平台对接了云厂商,你选规格和地域,平台自动下单开机、部署、健康检查,全程能看进度。本案例选这个,规格用最小的那一档。

来源二:手动录入已有服务器

点 录入服务器,填 IP、SSH 端口、项目服务器端口(默认 8090)、规格、地域。适合你手上已经有一台机器的情况。

来源三:部署脚本

点 查看部署脚本 拿一段一键脚本,到你自己的机器上跑,脚本负责装环境、生成配置、起服务。适合懂点运维的人。

「先用最小规格」不是抠门,是纪律

起步期你根本不知道这个项目会不会跑下去,也不知道真实的负载是多少。先开最小规格,跑起来看监控指标里的资源使用率,不够再升配。反过来(先开大机器再缩)通常缩不下去,因为你的项目数据在上面。

录入后建议点一下项目列表卡片上的 连接测试,验证平台和服务器「暗号对上了」。成功文案原文是:「连接成功:{ip}:{port},HMAC 验证通过({ms}ms)」。出现这行绿字,第 1 天就算收工了。

三、第 2 天:先喂资料,再让 AI 干活

第 2 天不做任何「产出型」的事,只做一件事:喂资料。这是全流程里最容易被跳过、也最影响后面所有结果的一步。

资料不喂够,AI 写出来的东西就像路人

你让 AI 写产品文案,它凭什么知道你卖的是「适合租房族的折叠收纳盒」还是「适合家庭主妇的大容量收纳箱」?没有资料,它只能写出通用电商套话——那种放在任何一家店都成立、也因此对谁都不成立的文字。你后面省下的每一个「不满意、重写」的来回,都是现在喂进去的资料换来的。

3.1 建两个知识库:公司级和项目级各放什么

左侧菜单「知识库」 › 新建知识库

知识库分两层(页面标题原文就是「分层知识库(公司级 → 项目级)」)。新建时的字段有五个:名称 / 描述 / 类型(公司级 / 项目级 / 共享)/ 所属项目 / 共享下级。本案例建两个:

公司级:品牌与口径库

类型选「公司级」。放不管哪个项目都该遵守的东西:

  • 品牌调性说明(一句话:理性、克制、不夸大)
  • 公司简介与对外统一口径
  • 客服话术底线(不承诺退款、不承诺时效)
  • 英文文案的用词偏好与禁用词

「共享下级」开关打开,这样项目级检索也能借到它。

项目级:NestKeeper 资料库

类型选「项目级」,「所属项目」选 NestKeeper 家居收纳独立站。放只对这一条业务线有用的东西:

  • 12 个 SKU 的产品资料(材质、尺寸、承重、卖点)
  • 供应商报价表(Excel)
  • 竞品拆解笔记(对方定价、页面结构、卖点)
  • 目标客群画像(25–35 岁租房城市年轻人)
一个专题一个库,别建一个「大杂烩」

你以后会需要「给客户页面的问答只开放某一个库」这种操作(第七节)。如果所有资料都塞进一个库,你就没法做筛选,客户页面要么全开放要么全关闭。现在多花两分钟分库,后面省很多事。

3.2 把手上现有的东西导进去

按资料形态选导入方式,第 07 章 有完整对照表。本案例四类资料分别这么进:

你手上有什么用哪种方式具体点哪里
12 个 SKU 的产品资料(你手打的 Markdown / Word) 知识库上传 知识库 → 项目级库那一行 → 文档管理 → 上传文档
供应商报价表(Excel) 知识库上传 同上。上传支持 .pdf / .txt / .md / .markdown / .docx / .xlsx
竞品笔记(Word)、品牌调性(手写文档) 知识库上传 品牌调性放公司级库,竞品笔记放项目级库
散落在本地电脑各个文件夹里的旧文档、截图说明 边缘客户端 装本地那个托盘小程序,让它扫描指定文件夹自动清洗上传(界面是英文的,见第 07 章)
你和供应商沟通的聊天记录要点、开过的会 会议导入 / 项目导入 项目内「研究与获客」分组 → 会议导入;或「现有项目导入」把一段业务整体搬进来

上传完注意看文档的状态:待处理 → 解析中 → 已解析 → 分块中 → 向量化中 → 就绪。只有到了「就绪」,它才真正参与检索。没到就绪的文档旁边会有 处理 按钮,点一下催它。

还有两种状态要认识:「失败」是压根没解析出来,点「处理」重试即可;「需人工确认」是解析走了降级路径(比如文档里乱码较多、结构特殊)——内容拿到了但不够干净,系统不会直接标成「就绪」,而是等你人工看过后才让它入库,具体原因会写在文档旁边。另外上传有格式白名单:.pdf / .txt / .md / .markdown / .docx / .xlsx,pptx 不能直接传(上传区已明示),要传就先把 PPT 另存成 PDF。不在名单里的格式、或伪装/损坏的文件会被当场拒收,不会悄悄进库。

3.3 自检:用 RAG 检索搜三个问题

知识库 › RAG 检索(页签)

检索框的提示原文是 输入检索关键词,如:产品定位、目标客户、营销策略。用你后面真的要问 AI 的那些问题的关键词来搜三个:

  1. 产品定位——应该能搜到你的品牌调性说明。
  2. 收纳盒尺寸 / 承重——应该能搜到对应的 SKU 资料,结果里会显示「相似度 N%」。
  3. 竞品定价——应该能搜到竞品笔记。

如果搜出来是空态「未检索到相关内容」,或者命中的是明显无关的内容,先别往下走。回头检查:文档是否「就绪」?内容是不是图片扫描件(纯图片 PDF 解析不出文字)?知识库的「类型 / 所属项目」是不是配对?

这个自检动作,以后每周做一次

知识库是活的——你会不断往里加东西,也可能不小心删掉关键文档。花两分钟搜三个关键词,是所有「AI 回答变笨了」问题里性价比最高的排查手段。

四、第 3–4 天:把 AI 班子搭起来

资料喂完了,接下来建人。这里有个新手最常见的错误:一上来就建五个专职 Agent(文案、设计、SEO、客服、开发)。在本案例里,我们只建一个。

4.1 建一个「全能操盘手」起步

进入项目 › 左侧菜单「组织与运营」 › 智能体 › 新建 Agent

「智能体中心」有四个页签:组织 / 任务 / 配置 / 运行。在「组织」页签点 新建 Agent。填岗位信息时可以先用「岗位模板库」里的现成岗位起步,也可以自己写。

关键在系统提示词。给一个可以直接复制进去的范例(把方括号换成你的):

岗位提示词 · 独立站全能操盘手 你是【NestKeeper 家居收纳独立站】的运营操盘手,负责人是我(创始人)。当前阶段:起步期,一个人 + 你,预算有限。 你的职责范围:产品文案、页面内容、SEO 内容、营销素材、客户问答整理。你不负责最终对外发布——所有对外动作先产出草稿。 你的边界:单笔预算超过【200 元】的动作必须先上报;不自行承诺退款、赔偿、发货时效;不自行决定选品或改价。 你的输出格式:先给一句话结论,再列具体动作与依据,最后标出「需要人工确认的下一步」。 禁止事项:不要臆测缺失的信息,缺什么就明说缺什么;不要写夸大功效的文案(如「史上最好」);不要用你不确定的产品参数。

4.2 装配技能

建完 Agent,在成员列表里点「技能」,从技能库勾选与这个业务相关的技能。本案例起步阶段勾这几类就够:内容写作、SEO、营销文案、数据整理。技能库里有个动作叫 提升为组织级——等你把某个技能调顺了,再提升,让以后的其它项目也能用。

4.3 为什么起步期一个全能 Agent 比五个专职 Agent 好

协调开销

五个 Agent 就要有分工、有交接、有管理者协调。你现在的业务量根本喂不饱五个岗位,它们会互相等活干。

成本

每个 Agent 都有自己的提示词和上下文。岗位越多,同样的活儿要烧的 token 越多(多出来的部分都花在「沟通」上)。

上下文

一个操盘手看得到全局(产品、价格、客群、内容),写出来的东西是一致的。五个专职 Agent 各看一角,写出来的东西容易互相打架。

什么时候该加人?当你确实在某一类活上排不过来的时候。这件事我们放到第九节(第 2 个月)再谈——那时候系统会主动给你建议。

五、第 1 周:第一个交付物——把独立站做出来

前面四天都是准备,第 5 天开始动真格。第一个大动作是建站,而这在系统里的正道是「软件工程向导」,不是随便发一条任务。

为什么必须走向导

独立站是一个「软件」。它有页面结构、有交互、有部署。你直接发一条「帮我做一个网站」,AI 会从零猜你要什么,猜错就是三天白干。软件工程向导的作用,是在动手前逼你把「要做什么」讲清楚,并且产出一份你可以逐字核对的需求文档。

5.1 发起:新建任务 → 任务类型选「新建软件工程」

自动运营控制台 › 任务管理 › 新建任务

在「新建任务」弹窗里填:

字段本案例填(示例)
任务名称NestKeeper 独立站建站
描述搭建面向欧美市场的家居收纳小件 DTC 独立站,英文站点,含首页、产品列表、产品详情、关于我们、联系我们、隐私政策、退换货政策 7 个页面,支持 12 个 SKU 展示与加购。
任务类型新建软件工程(选项原文:通用任务 / 新建软件工程 / 软件修改)
软件名称NestKeeper 独立站(这一版新增的字段)。可留空,留空则系统自动命名。
优先级P0 - 紧急
时间片权重4(1–10,越大分到的精力越多)
引擎类型循环执行(loop)。选 Agent 引擎时界面会警告「Agent 引擎可能无法完成软件交付,仅适合简单项目,建议使用循环执行」,建站这种活必须走 loop。
AI 模型留空 = 路由自动
时限(秒)默认 7200

点 保存,任务创建成功,并且自动打开「新建软件工程」向导(因为类型选了 eng,任务状态先是「规划中」)。向导七步:需求对齐 / 生成 PRD/TAD / PRD 确认 / TAD 确认 / 评审对话 / 生成模块 / 完成。

这里说一下「软件名称」这个字段为什么值得填:向导产出的文档不是散在项目根目录,而是收在以软件名命名的独立文件夹里({项目工作区}/{软件名称}/ 下的 PRD.md / TAD.md / TAD/*.md / dev-plan.md)。填一个看得懂的名字,等于给这套文档贴了标签;同一个项目里将来再建第二个软件工程,两套文档也不会打架。留空也行,只是文件夹名由系统取。

5.2 第 1 步 · 需求对齐:一段完整对话范例

这一步是你和 AI 的对话,输入框提示原文是 描述你的软件工程需求(目标、功能、技术栈等)...。下面是一段完整的往返(约 10 轮),你可以照着这个节奏来——关键是:说清范围,而不是说清技术。

需求对齐 · 对话范例(跨境电商独立站) 我:我要做一个面向美国市场的家居收纳小件独立站,卖厨房收纳、桌面收纳、旅行收纳三类产品,先上 12 个 SKU。 AI:收到。我先确认三件事——① 目标客户是「租房年轻人」还是「有房家庭」?② 有没有已经定好的品牌名?③ 这个站只做展示,还是要能下单付款? 我:主要面向 25–35 岁租房的城市年轻人。品牌名叫 NestKeeper。要有加购和结账入口,支付走 Stripe。 AI:明白,结账按 Stripe Checkout 处理。还要确认——④ 物流发货方式?⑤ 有没有现成的退货政策文本?⑥ 产品图片和文案你有素材吗,还是需要 AI 生成? 我:物流用国内直发小包,美国 7–12 天到。退货政策没有,你按常见的 30 天退货写一版,我改。图片我有 40 张白底图,文案只有供应商给的参数表。 AI:好。⑦ 站点语言只要英文,还是英文 + 西班牙文?⑧ 主机和部署你有偏好吗,还是用平台默认? 我:先只做英文。部署用平台默认。 AI:最后一个范围确认——⑨ 要不要包含博客栏目?⑩ 我建议把「做完」的标准写死为:首页、产品列表、产品详情、关于我们、联系我们、隐私政策、退换货政策 7 个页面公网可访问,并且 12 个 SKU 都能点开详情页。你同意吗? 我:同意,博客先不做,留给下一轮。另外产品列表页要能有分类筛选。 AI:收到,加上分类筛选。我按这个范围生成 PRD 和 TAD,你看完把关。
这段对话里最值钱的是第 ⑩ 条

AI 主动把「什么算做完」写成了一个可以核对的标准(7 个页面 + 12 个可点开的详情页)。你以后每次需求对齐,都要往这个方向收口。因为界面暂时没有单独填「验收标准」的输入框,这个标准就写进任务描述里——这是让独立验收 Agent 判得准的唯一办法。

讲完点 下一步,进入「生成 PRD/TAD」这一步。

5.3 第 2–5 步:文档生成与评审

  1. 生成 PRD/TAD

    这一步是等待,界面显示「AI 正在撰写 PRD 和 TAD,请稍候...」。不要关窗口。

  2. PRD 确认

    文档名 PRD.md,右上角可切换 预览 / 编辑。这里必须真的读一遍——尤其核对:7 个页面写全了吗?12 个 SKU 的结构对吗?Stripe 结账写进去了吗?改完点 保存并下一步。

  3. TAD 确认

    文档名 TAD.md,技术方案。你读不懂代码没关系,重点看「用了哪些技术、部署在哪、数据存哪」这三句话能不能看懂。看不懂就问 AI,别硬点下一步。

  4. 评审对话

    输入框提示 输入评审意见,与 AI 多轮讨论 PRD/TAD...。这是给你「挑刺」的机会。挑完点 应用评审。

然后是「生成模块」(显示「正在生成模块文档与开发计划...」),最后到第 7 步 · 完成:界面显示「PRD / TAD / 模块文档已生成完毕」,并给出「最终任务提示词」。点 创建任务,任务才真正进入执行队列。

5.4 站内结构:该包含哪些页面

跨境电商独立站,起步期需要的页面清单如下。这张表你可以直接抄进 PRD。

页面必须有吗它要解决的问题本案例要点
首页必须三秒内让人知道「你卖什么、为什么在你这里买」一句主标语 + 三个信任点(免运费 / 30 天退货 / 材质)
产品列表必须让客户能按类别浏览三类分类筛选;12 个 SKU 卡片
产品详情必须回答尺寸、材质、承重、怎么用每个 SKU 一页;参数表 + 场景图 + 加购
关于我们必须建立信任,尤其对欧美客户写品牌故事,不要写「我们是一家 AI 公司」
联系我们必须让客户找得到人邮箱为主(起步期不要留电话)
隐私政策必须欧美市场合规底线说明收集哪些数据、cookie 用途
退换货政策必须直接决定转化率30 天退货要写清条件和运费归属
博客 / 内容栏目可后置承接 SEO 长尾流量本案例第一轮不做,第二轮再加
物流与时效说明建议减少「多久能到」的咨询可以放在退换货页里

5.5 任务上线后看什么

任务创建完,回到「任务管理」列表,你会看到它。这个页面有几列值得你每天扫一眼:任务名称 / 状态 / 优先级 / 时间片 / 引擎 / 类型 / 模型 / 创建时间。其中「模型」列空着时显示「路由自动」——意思是系统替你选模型。

然后去「运行轮次」页看它跑到哪了。页面标题是「运行轮次与日志」,列有轮次 / 状态 / 模式 / 引擎 / 耗时(秒)/ 花费(元)/ 开始时间。状态是这六个之一:待执行 / 运行中 / 已通过 / 需重做 / 已驳回 / 失败。

「已通过」不是 AI 自己说的

任务干完会触发独立验收 Agent(这就是「三权分立验收」:干活的、验收的、批准的不是同一个 AI)。它会给出通过 / 返工 / 驳回三种结论,并且这些结论会记在「验收记录」页里。你要养成的习惯是——看验收记录,而不是看任务状态。任务显示「已完成」但验收记录写着「返工」,说明还有问题。

5.6 第一个交付物达成:公网可访问链接

当建站任务通过验收、部署也完成后,你会拿到一个公网能打开的链接。这一刻是这整个项目的心理里程碑——因为它把「我在用 AI 做事情」变成了「我有一个真实存在的东西」。

拿到链接后,做三件小事

① 用手机打开一遍(很多人只在电脑上看,结果移动端是坏的);② 找一个不懂你业务的朋友看一眼,问他「你知道我卖什么吗」;③ 把链接存到你的项目笔记里,这是你后面所有内容、邮件、客户页面的「落点」。

注意:这一周你的站点是能访问,不是能卖。支付链路、物流说明、政策文案都还要第二周补。这是正常的节奏,不要因为「还不能收钱」就焦虑。

六、第 2 周:产品与内容

第 2 周开始有「日常活儿」了。这一节是本章最实用的部分——我们把每一类活儿写成一张任务卡,每张卡都写清:任务名称 / 描述 / 任务类型 / 引擎 / 时间片权重 / 优先级。你可以直接照抄进「新建任务」弹窗。

任务卡 A · 产品文案(12 个 SKU)

任务名称:NestKeeper 产品详情页文案(12 SKU)

描述:基于项目知识库里的产品资料与竞品笔记,为 12 个 SKU 各写一版英文产品详情页文案。每个 SKU 需要:一句主标题(不超过 60 字符)、3 条卖点(每条不超过 12 词)、一段 80–120 词的产品描述、一个参数表(尺寸/材质/承重/清洁方式)。语气理性克制,不夸大。完成标准:12 个 SKU 全部产出,且每个 SKU 的参数与知识库原文一致,无编造参数。

任务类型:通用任务 引擎:Agent 智能体 时间片权重:3 优先级:P1 - 高

任务卡 B · 产品主图与场景图

这个不是普通任务,走媒体生成(左侧菜单「媒体生成」)。要提醒你一句:它是要花钱的,而且钱记在项目账本上。媒体生成中心的提示原文是「金额由服务端按「档位单价 × 用量」折算并计入项目账本;未定价档位显示 [待定价](不折算、不谎报金额)」。

图像标签页字段:提示词 / 引擎(gpt / seedream)/ 尺寸。两个可以照抄的提示词见 附录 C。

建议做法:先只生成 2 张试水,看上不上得了台面,再批量生成剩下 10 张。不要一上来点 12 次。

任务卡 C · SEO 内容与内容日历

任务名称:NestKeeper 内容选题与 SEO 大纲

描述:基于目标客群(25–35 岁租房城市年轻人)与三类产品,产出 20 个英文博客选题,并为其中 5 个写出详细文章大纲(含 H1/H2 结构、目标关键词、搜索意图、字数建议)。选题要围绕「租房收纳难题」这类真实搜索意图,不要写品牌自夸内容。完成标准:20 个选题 + 5 份大纲全部产出,每个选题标注目标关键词。

任务类型:通用任务 引擎:Agent 智能体 时间片权重:2 优先级:P1 - 高

引擎怎么选,记住一句话就够

要写代码、要建东西、要跑很久 → 循环执行(loop);要整合信息、要快速产出文本 → Agent 智能体(agent)。拿不准时:任务类型选「新建软件工程」或「软件修改」时一律 loop;纯文本类一律 agent。系统其实还会按描述里的关键词自己猜(编码/开发/构建→loop,查询/汇总/快速→agent,兜底 loop),但你自己选更稳。

第二周结束时,你应该已经:12 个 SKU 的文案齐了、主图齐了、20 个内容选题齐了。这时候你会发现一件有意思的事——活儿不是「干完」的,是「排队轮流推进」的。你同时挂着五六个任务,每轮 AI 只推进其中几个时间片。这就是「排班」,不是「一件件做」。

七、第 3 周:获客与客户接触

有站了、有内容了,第三周开始做「让人知道」。这一周有两个重点:邮件营销的审批链条,和客户页面。

7.1 SEO 与内容分发

你手上的 20 个选题,先挑 5 个写成初稿。写稿任务卡:

任务卡 D · 博客文章初稿

任务名称:NestKeeper 博客文章初稿(第 1 批 5 篇)

描述:按已确认的 5 份大纲,各写一篇 900–1200 词的英文博客初稿。每篇开头 2 句直击读者痛点,正文用小标题分段,结尾给一个自然的下一步(引导到对应产品页,不要硬推销)。完成标准:5 篇初稿产出,每篇含 H1/H2 结构、目标关键词自然出现、无夸大表述。

任务类型:通用任务 引擎:循环执行(loop) 时间片权重:3 优先级:P2 - 常规

长文用 loop、短文用 agent,这条经验值得记住:要写得长、要反复打磨的,走 loop。

7.2 邮件营销:草稿 → 人工审批 → 发送

这是本章最重要的一段纪律说明。

任务卡 E · 邮件序列草稿

任务名称:新客欢迎邮件序列草稿(5 封)

描述:为新订阅用户设计 5 封英文欢迎邮件序列(第 0 / 2 / 5 / 9 / 14 天),主题分别是:品牌欢迎与承诺、收纳痛点与选品逻辑、单品深度介绍、真实使用场景、限时优惠引导。每封含主题行、预览文字、正文、一个 CTA 按钮文案。语气理性、克制、不夸大。完成标准:5 封邮件全部产出草稿,且每封不含任何未经确认的产品参数或承诺。

任务类型:通用任务 引擎:Agent 智能体 时间片权重:2 优先级:P1 - 高

草稿出来之后,它不会自己发出去。这正是半自动模式在起作用——「对外动作」要你点头。你在「人工节点」页会看到待处理项:

自动运营控制台 › 人工节点

人工处理节点页的筛选有待处理 / 处理中 / 已完成 / 已驳回 / 已升级,卡片上会显示通道 / 自主级别 L{n} / SLA(秒)/ 处理人 / 描述。邮件这类敏感动作一般走黄通道(敏感需确认),自主级别默认 L2(一键确认:AI 暂停等你,你点一下才继续)。

审批这一步,一个环节都不能省

邮件发出去就收不回来,触达的是真实客户,代表的是你的品牌。你可以把审批做得很快——但你不能跳过它。想快,就提前把「品牌调性」「禁用词」「统一口径」写进公司级知识库,让 AI 第一版就贴近你的要求;而不是事后用「取消发送」来补救。另外记住:手机端也能审批(移动端审批页有「批准 / 拒绝」),所以你没有「没在电脑前所以只能让 AI 自己发」这个借口。

7.3 建一个客户页面:给独立站做「产品手册智能问答」

进入项目 › 左侧菜单「研究与获客」 › 客户页面 › 新建分享

「客户页面」是你可以公开分享出去的一条问答链接。客户不需要账号,打开就能问,AI 只按你允许的知识库回答。给独立站做一个「产品手册智能问答」,填法逐项如下:

字段本案例怎么填说明
名称必填 NestKeeper 产品手册智能问答 提示原文 如:产品手册智能问答。不填点保存会提示「请输入分享名称」。名称只是给你自己看的。
简介 关于产品尺寸、材质、使用与保养的常见问题。 对外展示的简介,客户能在页面上看到。这句话决定了客户会问什么,值得好好写。
知识库白名单 只勾「NestKeeper 资料库」里那个产品资料库,不要勾公司级库 勾选框提示原文是 留空表示不开放任何知识库,请显式勾选要公开的知识库,下方还写着一行 「留空 = 不开放任何知识库(访客只能得到无资料的通用回答)」。这是本页最关键的一个字段。一个都不勾,列表里会显示空态「未开放(未勾选知识库)」,保存时还会再弹一次二次确认。
启用 开 关掉等于这条链接不可用。
每分钟限流 5(默认 10) 单位是「次/分钟(每访客)」。公开页面对陌生人开放,起步期调小一点。
每日上限 100(默认 100) 单位是「次/天(总计)」。这是你这个页面一天最多花多少钱的间接控制阀。
过期时间 先留空(永久有效),跑一周再决定要不要设 提示原文 留空表示永久有效。设置过期时间等于给这条链接上了一个自动保险。

点 保存 创建后,会弹出一个窗口,里面是唯一一次能看到完整链接的机会。警告原文是:

界面原文 · 创建成功提示 请立即复制访问链接,token 仅本次展示,关闭后不可再查看

立刻点 复制链接 存好。列表里以后只显示 /s/xxxx**** 这种带掩码的提示——看不到完整 token。真弄丢了也不用慌,操作列里有 重置链接:确认后会生成一条新链接,旧链接立即失效,已经发出去的旧地址要重新发一遍。

为什么不要把所有知识库都放进去

先把最容易搞反的一点说清:「知识库白名单」留空 = 不开放任何库,不是"全部开放"——旧版本的界面文案把它写反了,这一版已经改对(列表空态显示「未开放(未勾选知识库)」,没勾选就保存会弹窗二次确认)。

真正的坑在另一头:把不该公开的库和产品资料挤进同一个库,然后为了公开产品资料顺手勾了这个库。你的项目级库里除了产品资料,还有供应商报价表——那是你的成本价。客户问一句「你们这个收纳盒成本多少」,AI 可能就把报价表里的数字说出来了。勾选处的警示原文就是「切勿把含成本价 / 供应商报价 / 内部制度的库加入白名单」。只勾该给客户看的那一个库,库也要分家,这不是小心谨慎,这是基本操作。

客户页面的公开访问地址形如 /s/{token},页面标题是「AI 智能问答」,输入框提示「请输入您的问题…」,单条限制 2000 字。你自己先去测三个问题,看回答是不是只引用了产品资料。有一点提前跟客户说清楚:访客的聊天记录只留在他自己那台电脑的浏览器里,刷新或换个浏览器就没了,服务端不留存这段对话;要复盘客户问了什么,看的是列表里的「访问日志」。

7.4 客户咨询怎么接(流程 / 连接器 / 人工节点)

客户从客户页面提问、从邮件回复、从「联系我们」表单进来,这三条路最后都汇到你的处理队列:

客户来源客户页面 / 邮件 / 表单
›
AI 首答基于知识库给草稿或直接回答
›
超范围退款 / 赔偿 / 政策外特例
›
人工节点你在「人工节点」页处理

「超范围问题必须升级」这条规则,要写进你 Agent 的岗位提示词里(第四节给了范例)。想让 AI 能真正连上你的邮箱或表单,需要配「连接器」(智能体连接外部系统的插头,英文叫 MCP)——这一步涉及凭据和外部系统,建议等到第三周之后、流程跑顺了再配。起步期先用客户页面顶上就够了。

八、第 4 周:复盘与第一次调整

第 4 周不做新东西,只做一件事:看数字,然后改一个地方。

8.1 该看哪几屏

  1. 经营日报

    页面标题「经营日报」,按钮 生成日报 刷新。类型有 daily 经营日报 / analysis 分析报告 / audit 内审报告 / redteam 红队演练;状态有 draft 草稿 / confirmed 已确认 / applied 已应用。重点看「草稿」状态的——那是在等你确认的。

  2. 经营驾驶舱

    标题「经营驾驶舱」,按钮 刷新 运行预警评估。六张指标卡:总收入 / 总成本 / 净收入 / 任务完成率 / 预算消耗率 / 活跃预警。预警级别 warn 警告 / critical 严重。

  3. 监控指标

    四张质量卡:AI 产出质量评分(均值 0-10)/ 客户响应时间 P95(秒)/ 人类参与率(%)/ 知识库增长量(近 30 天新增条目)。

  4. 计费明细

    四张汇总卡:累计花费 / 预算已用 / 输入 Token / 输出 Token。这里有一个必须知道的 tooltip 原文:「其中包含按文本长度估算的兜底计费(上游未回 usage 时产生),非精确账单,请勿直接作为账单核销」。

8.2 假设三个典型问题,怎么处置

问题一:某个任务花费异常高

现象:计费明细里,一个叫「独立站建站」的任务吃掉了一半预算,而它还在「运行中」。

怎么查:计费明细 → 看输入/输出 Token 比例。如果输出 Token 特别大,说明它在大段大段地写字;再去「阿米巴核算」看岗位级核算,确认是哪一类活儿在烧。

怎么处置:① 把它的时间片权重从 4 降到 2,让它每轮少占时间;② 如果它是 loop 任务,考虑是不是任务范围太大,拆成两个小任务;③ 在任务描述里收紧范围(「本轮只做首页和产品列表」)。不要直接暂停——建站任务通常是关键路径,暂停它会更慢。

问题二:返工率偏高

现象:验收记录里一堆「返工」结论,AI 干完了又被退回来重做。

怎么查:去「验收记录」页看结论分布(pass 通过 / redo 返工 / reject 驳回),再点开详情看「执行者」和「验收 Agent」分别说了什么。同时看「角色管理 → 绩效」里的返工率。

怎么处置:九成的返工是需求没写清,不是 AI 不行。回去看任务描述——你是不是只写了「优化产品文案」?把它改成可核对的:「12 个 SKU,每个含主标题 60 字符内、3 条卖点、80–120 词描述、参数表与知识库原文一致」。把「什么算做完」写进任务描述,返工率会立刻下来。

问题三:内容产出多,但没有转化

现象:20 篇选题、5 篇长文、5 封邮件都产出了,站点访问也在涨,但没有任何询盘。

怎么查:这类问题基本不是模型问题,是链路问题。去看客户页面的访问日志(客户页面 → 那一行的「日志」):客户问了什么?有没有「拦截 / 过期」的记录?如果客户问了但没人接,那就是跟进动作缺失。

怎么处置:加一条「线索跟进」任务,并把客户页面的咨询、邮件的回复都接到人工节点上。这一条非常典型——你花了大力气做「让人知道」,却没做「接住人」。

一人公司最稀缺的资源是注意力

上面三个问题,每个都有十种改法,但你的时间只够改一种。决定「下一步只做一件事」比列出十件事重要得多。本案例第 4 周选的是第三件——把「接住人」这条链路补齐。理由:前两件是效率和成本问题,第三件是「有没有生意」的问题。

8.3 触发一次全局重排

看完数字、改完方向,建议手动触发一次 review(重排)。系统默认每 20 轮会自动做一次:AI 审视全局(进度、预算、收益),重新排任务集和时间片。你现在主动触发一次,相当于让 AI 按新的优先级重排一遍,执行效率通常会有明显变化。

九、第 2 个月:第一次扩编

第 2 个月开始,你的项目已经跑了一段时间,系统会开始给你「该长大了」的信号。

9.1 走一遍组织进化页

进入项目 › 左侧菜单「组织与运营」 › 组织进化

页面标题「组织进化」,从上到下五块:阶段状态 / 组织架构 / AI 建议 / 能力开启 / 定量调控(八维)。

  1. 看阶段状态与判定证据

    「阶段状态」块有 重新评估 按钮,后面跟着阶段徽章(起步期 / 成长期 / 规模化期 / 成熟期)和成熟度。展开「判定证据」能看到一张表:指标 / 当前值 / 阈值 / 命中 / 可用。这就是「凭数据说话」——它告诉你为什么判断你现在还在起步期。

  2. 看 AI 建议

    「AI 建议(N 条待处理)」是本页最重要的区域。建议类型有 role_add 增员 / scale_out 扩容 / skill_attach 技能装配 / stage_upgrade 阶段升级;状态有 pending 待确认 / accepted 已确认 / applied 已应用 / declined 已拒绝 / deferred 暂缓 / expired 已过期。每条建议都能展开「为什么(证据)」,看到它的对标基准和指标依据。

  3. 确认采纳

    点 确认 时,系统会弹确认框,原文是:「确认采纳建议「X」?系统将自动完成扩编/装配并上岗。」 点「暂缓」会要求你输入冷却天数(冷却期内不再重复提示);点「拒绝」要输入原因(用于留痕复盘)。

  4. 上岗

    确认后 AI 会自动建角色、装技能、上岗测试,然后进入调度。你不需要手动去智能体中心一个个建。

9.2 该加营销 Agent 还是客服 Agent

本案例在第 2 个月收到的建议大概率是增员,但加哪个岗位,要看你的证据,不是看感觉。判断标准:

看什么如果……该加的是
任务队列长度 / 等待时间 内容类任务一直排队、等很久 营销 Agent(内容产能不够)
客户页面访问日志 咨询量上来了,但回复慢、有人工节点积压 客服 Agent(接待能力不够)
AI 产出质量评分 内容质量分低、返工多 先别加人,先把提示词和知识库改好
预算消耗率 已经接近 80% 预警线 先别加人,先看钱花在哪了

本案例的设定是:内容任务排队、咨询量小但没有及时接——所以两个都需要,但只加一个,加客服。理由和第八节一样:接住一个真实客户比多发一篇文章值钱。营销可以慢一点,客户丢了就没了。

扩编要花多少钱(示例估算)

建议卡片上会直接显示「估算月成本」和「扩编后总成本变化」——这是系统给你的透明标注,不要跳过。按组织四阶段的量级参考:起步期约 ¥90–380/月,进入成长期(小组分工)大致在 ¥350–1000/月。注意这是量级估算,不是账单;真实花费看计费明细。

9.3 阶段切换:从起步期到成长期

如果你确认已经具备条件,可以主动点页面右上角的 阶段切换。弹窗里有一段 alert 原文值得读一遍:

界面原文 · 阶段切换 阶段切换会批量创建缺失岗位、更新组织节点与阶段状态;提交前系统会做角色唯一 / 技能合法 / 预算覆盖校验。

弹窗字段是「目标阶段」和「岗位集(可选,留空使用阶段推荐默认岗位)」,按钮有 回退上次切换、取消、确认切换。注意它是建议不是命令——你可以切换,也可以回退。升级永远看数据,不看心情。

十、第 3 个月:进入稳定运营的节奏

到第 3 个月,项目应该进入一种「你不盯着它也在跑」的状态。这时候你的工作从「搭东西」变成「看节奏」。

10.1 每周固定动作清单(可勾选)

10.2 什么时候该考虑开第二个项目

第 3 个月你一定会有这个念头:「我能不能再开一个项目,做另一个品类 / 另一个市场?」

判断标准只有一条:第一个项目是否已经「不需要你每天救火」。具体看三个信号:

三个都满足,可以考虑开第二个。只要有一个明显不满足,「还不到时候」往往就是正确答案。因为第二个项目意味着第二台服务器、第二套知识库、第二份注意力预算——而注意力是唯一不能靠花钱补充的资源。

一人公司最大的陷阱是「多点开花」

你有 AI 班子,能力上限确实比传统一人公司高。但你的决策带宽没变。一个项目跑顺了再开第二个,是「复制成功」;一个项目还没顺就开第二个,是「把一个坑变成两个坑」。

十一、这个案例里,我踩过的坑(10 条)

下面 10 条,是走这条路最常见的坑。每条都写清「现象 → 原因 → 后来怎么改」,你可以直接拿去对照自己。

#踩的坑现象原因后来怎么改
1 任务写成「优化网站」 AI 连着三天改前端样式,配色换了七八轮,用户根本看不到的东西反复调 「优化」是个没有边界、也没有「做完」标准的词。AI 只能自己定义什么叫优化——它选了它最容易做的那个(改样式) 把动词换成可核对的名词:「把产品详情页的加载时间降到 X 以内」「12 个 SKU 全部可点开」。改完之后,同一个任务 1 天就验收通过
2 知识库里塞了供应商报价 客户页面被客户问出成本相关内容,差点把底价暴露出去 把报价表和产品资料放进了同一个库,又把这个库勾进了白名单(白名单留空其实是"不开放",真正的坑是库没分家) ① 把报价表单独建一个库,不进白名单;② 客户页面只勾「产品资料」那一个库;③ 以后凡是成本相关的资料,一律单独建库
3 一上来建了五个 Agent 岗位之间互相等活、任务在「待执行」堆着,钱花了活没多干 业务量喂不饱五个岗位,多出来的成本全花在「协调」和「重复读上下文」上 砍回一个全能岗,跑一个月再按真实瓶颈加人。加人的依据是数据,不是「感觉需要一个」
4 视频额度填了 0 以为 0 是「关闭」,结果根本没上限,做了一次视频测试花掉一小笔 预算说明原文是「0 表示不限制」,0 是放开不是锁死 不想花就填一个很小的正数(如 50),让额度成为真正的上限。同时对不做的品类,靠审批而不是靠额度兜底
5 跳过需求对齐直接建站 AI 做出了三个版本的首页,但一个页面结构都不对,全部推倒 省掉了「软件工程向导」的需求对齐,等于让 AI 猜你要什么 凡是「软件类」的活,一律走软件工程向导,把 7 个页面和「做完的标准」在 PRD 阶段就写死
6 邮件草稿没审就排队发送 草稿里有一句夸大的时效承诺,差点发给全部订阅客户 把「对外动作人工确认」当成麻烦,想去掉这道关 不跳审批,改成「把标准写进知识库」——公司在知识库里写清禁用词和口径,AI 第一版就贴近要求,审批从十分钟变成十秒
7 知识库文档一直是「解析中」 AI 回答里完全没用到产品资料,写得像通用电商文案 纯图片扫描的 PDF 解析不出文字,文档没到「就绪」就不参与检索,但你只看「上传成功」就走了 上传后固定做一次 RAG 自检,搜三个关键词;文档状态不是「就绪」就点「处理」催一下
8 第一周就选了全自动 AI 自己决定了一次小额支出和一次内容发布,你事后才知道 想「一步到位」,把第一周该用来观察的窗口直接跳过了 第一周老实选半自动,看着 AI 怎么判断;等你能预测它下一步要干什么了,再考虑放开
9 预算只设了总预算,没管 Token 月度额度 月底 Token 额度悄悄用完,任务被熔断停了一天 总预算管的是整个项目,Token 月度额度管的是「这个月的模型调用」——两个是不同跑道 每月初看一次 Token 月度额度的余量,在计费明细里看输入/输出 Token 比例,异常就调任务的时间片权重
10 内容产出一堆,没人接住客户 文章、邮件、客户页面都做了,访问量在涨,但零询盘 只做了「让人知道」,没做「接住人」——缺跟进任务和人工节点 加一条「线索跟进」任务,把客户页面咨询和邮件回复都接到人工节点;每周五固定看客户页面日志
把这 10 条总结成一句话

这个案例里几乎所有的坑,根因都是同一句话——「你没有告诉 AI 什么算做完,也没有告诉它什么不能做。」前者靠任务描述,后者靠知识库和提示词。这两件事做好了,这个系统会非常好用;做不好,你会觉得它笨。

十二、本章小结与下一步

你会注意到,这个案例里最难的从来不是「怎么建站」——建站这件事,AI 干得比大多数人好。难的是你有没有想清楚要什么、有没有把标准写出来、有没有在关键的地方点头。这三件事,AI 替不了你。

这个案例是「从零开始做一个新业务」。下一章我们换一个场景:你手上已经有一个软件产品,或者要接私活给客户做企业站、小程序,那条路和这条路的打法完全不同——去读 第 16 章 · 案例:软件产品与网站设计。

回顾:软件工程向导怎么用 回顾:任务与验收 下一步:第 16 章 软件产品与网站设计

附录 A · 全流程操作时间线(Day 0 → Day 90)

这是本章最有复用价值的一张表。左边是「今天做什么」,右边是「在哪个页面、点哪个按钮」。第一天到第一周建议严格按顺序走;第二周之后可以按自己的节奏调整。

时间今天做什么在哪个页面关键按钮 / 动作
Day 0注册账号登录页还没有账号?立即注册,填四项后登录
Day 0创建公司公司管理创建公司 → 填名称/行业/描述 → 创建
Day 0建三个职能部门公司管理 › 组织架构按职能建「内容与品牌 / 站点与工程 / 获客与客户」
Day 0确认顶栏公司切换器任意页顶栏切换到 NestKeeper 家居出海
Day 1建项目(基本信息)项目管理 › 新建项目填名称/类型/行业/模式/描述/目标,模式选半自动
Day 1设定预算新建项目向导 › 预算设定总预算 3000 / Token 300 / 图片 100 / 视频 50 / 服务器 300
Day 1提交创建向导 › 确认提交提交创建,看到「项目创建成功」
Day 1开通服务器项目详情 › 服务器实例选云厂商自动开通,规格取最小档
Day 1确认部署并启动项目详情 › 服务器实例 / 页头确认部署完成 → 启动
Day 2建公司级知识库知识库 › 新建知识库类型「公司级」;开「共享下级」
Day 2建项目级知识库知识库 › 新建知识库类型「项目级」+ 选所属项目
Day 2上传资料知识库 › 文档管理上传文档,逐个确认文档到「就绪」
Day 2RAG 自检知识库 › RAG 检索搜「产品定位 / 收纳盒尺寸 / 竞品定价」
Day 3建全能 Agent项目内 › 智能体 › 组织新建 Agent,贴岗位提示词
Day 3装配技能智能体 › 组织 › 成员列表点「技能」勾内容写作 / SEO / 营销文案 / 数据整理
Day 4建站任务:需求对齐任务管理 › 新建任务 → 向导类型「新建软件工程」,引擎 loop,权重 4
Day 4生成 PRD/TAD软件工程向导 › 第 2 步等待,不要关窗口
Day 5审 PRD向导 › PRD 确认核对 7 个页面 + 12 SKU → 保存并下一步
Day 5审 TAD向导 › TAD 确认看「用什么技术、部署在哪、数据存哪」→ 保存并下一步
Day 5评审对话向导 › 评审对话提出修改意见 → 应用评审
Day 6生成模块并创建任务向导 › 生成模块 / 完成创建任务
Day 6–7盯轮次自动运营控制台 › 运行轮次看状态是否从「运行中」走到「已通过」
Day 7验收与上线核对自动运营控制台 › 验收记录看结论是 pass / redo / reject;拿到公网链接后用手机打开
Day 8产品文案任务任务管理 › 新建任务通用任务 + agent + 权重 3 + P1
Day 9产品主图左侧菜单「媒体生成」› 图像先试 2 张,满意再批量
Day 10内容选题与 SEO 大纲任务管理 › 新建任务通用任务 + agent + 权重 2 + P1
Day 11社媒内容日历任务管理 › 新建任务通用任务 + agent + 权重 2 + P2
Day 12开营销相关能力开关设置 › 功能管理按需开启 marketing / marketing_engine 等
Day 13邮件序列草稿任务管理 › 新建任务通用任务 + agent + 权重 2 + P1
Day 14审批并发送邮件自动运营控制台 › 人工节点确认完成 / 批准
Day 15建客户页面项目内 › 研究与获客 › 客户页面新建分享 → 只勾产品资料库
Day 16配限流与过期客户页面 › 编辑每分钟 5 / 每日 100 / 过期留空
Day 17公开页自测浏览器打开 /s/{token}问 3 个问题,确认只引用产品资料
Day 18补齐政策与物流文案任务管理 › 新建任务通用任务 + agent + 权重 1 + P2
Day 19建目标与 KR组织与运营 › 目标管理新建目标,填 KR 与权衡权重
Day 20看经营日报自动运营控制台 › 经营日报生成日报,重点看草稿
Day 21看驾驶舱与监控指标经营驾驶舱 / 监控指标运行预警评估
Day 22看计费明细自动运营控制台 › 计费明细核对输入/输出 Token,看是否有异常任务
Day 23–25处置三个典型问题计费明细 / 验收记录 / 客户页面日志降时间片权重 / 改任务描述 / 加跟进任务
Day 26触发全局重排自动运营控制台手动触发 review,让 AI 按新优先级重排
Day 28决定下月只做一件事经营日报 / 笔记写下一句「下月只做 X」,只写一件
Day 30月度复盘经营驾驶舱 + 阿米巴核算按月度复盘模板填一遍
Day 31–45第 2 个月:等建议、看证据组织进化重新评估,读判定证据表
Day 45采纳扩编建议组织进化 › AI 建议确认 → 弹「确认采纳建议…」
Day 46–60新岗位上岗与磨合智能体 › 组织 / 运行看新岗的返工率与产出
Day 61–90进入稳定节奏按第十节的周清单周一 / 周三 / 周五 / 月末四组固定动作
Day 90三个月账本复盘公司账本 + 项目账本 + 计费明细看累计投入与累计收入,决定要不要开第二个项目

附录 B · 这个项目的任务清单(20 条)

这张表可以直接照抄进「新建任务」弹窗。说明:「时间片权重」是 1–10,越大每轮分到的精力越多;「依赖前置」表示这条任务最好等前面那条完成后再发。

#任务名称描述(摘要)类型引擎权重优先级依赖前置
1NestKeeper 独立站建站7 个页面 + 12 SKU 详情 + 分类筛选 + Stripe 结账新建软件工程loop4P0—
2产品详情页文案(12 SKU)每 SKU:主标题 + 3 卖点 + 描述 + 参数表通用任务agent3P11
3首页主标语与信任点一句主标语 + 3 个信任点文案通用任务agent2P11
4关于我们 / 品牌故事400 词以内,讲清为什么做收纳、怎么选品通用任务agent1P21
5隐私政策与退换货政策隐私政策 + 30 天退货条款(含运费归属)通用任务agent1P21
6产品主图与场景图12 张,先试 2 张再批量通用任务agent2P11
7竞品与定价调研3 家竞品的定价、页面结构、卖点拆解通用任务agent2P1—
8内容选题与 SEO 大纲20 个选题 + 5 份详细大纲通用任务agent2P1—
9博客文章初稿(第 1 批)5 篇,每篇 900–1200 词通用任务loop3P28
10社媒内容日历(30 天)30 条选题 + 每条一句话文案通用任务agent2P28
11新客欢迎邮件序列草稿5 封英文邮件,含主题行与 CTA通用任务agent2P18
12邮件序列审批与发送人工确认后按序列发送通用任务agent1P011
13客户页面知识库整理把产品问答相关文档整理成独立库通用任务agent2P12, 3
14客户页面问答自测用 20 个真实客户问题测一遍,标出答错的通用任务agent1P113
15站内 SEO 元信息优化各页 title / description / 结构化数据通用任务loop2P21
16移动端与可访问性自查移动端布局 + 图片 alt + 对比度通用任务agent1P21
17支付与结账链路自查加购 → 结账 → 成功页全链路走一遍通用任务agent1P01
18物流与时效页文案美国 7–12 天、欧洲时效与运费规则通用任务agent1P21
19经营日报解读与风险汇总把当日指标变动翻译成「该做什么」通用任务agent2P1—
20全局重排(手动 review)审视进度/预算/收益,重排任务集与时间片通用任务agent1P1—
权重怎么分配

一共默认 10 个时间片,任务按权重占用。上面 20 条如果全在队列里,权重加总会远超 10——这是正常的,系统会排队轮转,不是同时全开。真正的用法是:把「关键路径」上的任务权重调大(建站 = 4),把「可以慢一点」的调小(政策文案 = 1)。

附录 C · 可复制的提示词与话术

下面每一段都可以直接复制。带方括号的地方换成你自己的信息。这些是本书为这个案例撰写的示范文本,用来帮你理解「该写什么」,不是引擎内置的固定内容。

C-01 岗位提示词 · 独立站全能操盘手 你是【NestKeeper 家居收纳独立站】的运营操盘手,负责人是我(创始人)。当前阶段:起步期,一个人 + 你,预算有限。 职责范围:产品文案、页面内容、SEO 内容、营销素材、客户问答整理。 边界:单笔预算超过【200 元】的动作必须先上报;不自行承诺退款、赔偿、发货时效;不自行决定选品或改价;所有对外发送的内容(邮件、社媒)一律先产出草稿并标注「待审核」。 输出格式:先给一句话结论,再列具体动作与依据,最后标出「需要人工确认的下一步」。 禁止事项:不臆测缺失信息,缺什么就明说缺什么;不写夸大功效的文案;不使用不确定的产品参数。
C-02 需求对齐开场话术(建站类) 我要做一个面向【美国】市场的【家居收纳小件】独立站,卖【厨房收纳、桌面收纳、旅行收纳】三类产品,先上【12】个 SKU。目标客户是【25–35 岁租房的城市年轻人】。品牌名【NestKeeper】。 我需要:加购和结账入口(支付走【Stripe】)、分类筛选、移动端可用。 物流是【国内直发小包,美国 7–12 天】。 我有【40 张白底图】和【供应商参数表】,没有现成文案。 站点只做【英文】。 「做完」的标准我定为:【首页、产品列表、产品详情、关于我们、联系我们、隐私政策、退换货政策 7 个页面公网可访问,且 12 个 SKU 都能点开详情页】。 先不做博客。请你把不清楚的地方一次性问完,别猜。
C-03 产品文案任务描述(单品) 基于项目知识库里的产品资料,为【折叠式桌面收纳盒】写一版英文产品详情页文案。 内容要求:一句主标题(不超过 60 字符);3 条卖点(每条不超过 12 词);一段 80–120 词的产品描述;一个参数表(尺寸 / 材质 / 承重 / 清洁方式)。 语气:理性、克制,不夸大,不使用「史上最好」这类词。 约束:所有参数必须与知识库原文一致,不得编造;不确定的参数标注出来让我确认。 做完的标准:以上四项齐全,且参数与知识库可逐条对上。
C-04 产品文案任务描述(批量 12 SKU) 为 12 个 SKU 各写一版英文产品详情页文案,结构统一(主标题 / 3 卖点 / 80–120 词描述 / 参数表)。 先产出【3 个 SKU】给我看格式和语气,我确认后再做剩下 9 个。 每个 SKU 的参数必须来自知识库原文;缺少参数的 SKU 单独列一张「待补参数清单」给我。 做完的标准:12 个 SKU 全部产出,参数零编造。
C-05 产品图生成提示词(主图) 一张【折叠式桌面收纳盒】的电商白底产品图:米白色 PP 材质,可折叠,展开尺寸约 30×20×12cm,正面 45 度视角,柔和均匀的棚拍打光,浅灰白背景,无文字无 logo,画面干净,正方形构图,适合独立站产品主图。
C-06 产品图生成提示词(场景图) 一张【折叠式桌面收纳盒】的使用场景图:放在【北欧风格小书桌】上,盒内放着笔、便签、充电线,窗外是白天自然光,画面温暖克制,不出现人物脸部,浅景深,横构图,适合独立站详情页第二屏。
C-07 SEO 选题与大纲任务 基于目标客群「【25–35 岁租房的城市年轻人】」与三类产品,产出 20 个英文博客选题,并为其中 5 个写出详细大纲。 选题要求:围绕【租房收纳难题】这类真实搜索意图,例如「小空间如何收纳」「搬家时怎么保护物品」。不要写品牌自夸内容。 每个选题标注:目标关键词、搜索意图(信息型 / 比较型 / 交易型)、预计字数。 5 份大纲需含 H1 / H2 结构与每节要点。 做完的标准:20 个选题 + 5 份大纲全部产出,每个选题都有目标关键词。
C-08 长文初稿任务 按已确认的 5 份大纲各写一篇 900–1200 词的英文博客初稿。 要求:开头 2 句直击读者痛点;正文用小标题分段;结尾给一个自然的下一步(引导到对应产品页,不要硬推销)。 约束:不使用未经确认的产品参数;不承诺效果。 做完的标准:5 篇初稿产出,每篇含 H1 / H2 结构,目标关键词自然出现。
C-09 社媒内容日历任务 为接下来 30 天产出英文社媒内容日历。每天一条,含:日期、平台(Instagram / Pinterest / TikTok 择一)、内容类型(图文 / 短视频脚本 / 清单)、一句话文案、配图建议。 内容主题要覆盖:收纳技巧、租房场景、产品细节、用户常见问题。 不要出现「限时抢购」这类促销话术超过 3 条。 做完的标准:30 条齐全,每条都有可执行的文案与配图建议。
C-10 邮件序列草稿任务 为新订阅用户设计 5 封英文欢迎邮件(第 0 / 2 / 5 / 9 / 14 天发送)。 主题分别为:品牌欢迎与承诺;租房收纳痛点与选品逻辑;单品深度介绍(【折叠桌面收纳盒】);真实使用场景;温和的复购引导。 每封含:主题行、预览文字、正文(150–250 词)、一个 CTA 按钮文案。 约束:语气理性克制;不夸大;不承诺时效与退款条件;所有内容标「待审核」。 做完的标准:5 封全部产出草稿,无未确认参数、无未确认承诺。
C-11 邮件审批话术(人工节点) 请把这 5 封邮件与公司级知识库里的「品牌调性」和「禁用词」逐条对照,列出所有不符合的地方,并给出改法。 另外单独核对:有没有承诺发货时效、有没有承诺退款条件、有没有使用未经确认的产品参数。 只列问题,不要重写全文。
C-12 客户问答知识库整理任务 把项目知识库中与「产品尺寸 / 材质 / 使用与保养 / 退换货」相关的文档,整理成一个独立的「客户问答资料库」。 整理要求:只保留可以对外公开的内容;凡是涉及成本、供应商、内部报价的内容,一律不要放入。 输出一份清单,列出:放入了哪些文档、排除了哪些文档、排除原因。 做完的标准:清单产出,且排除清单里明确包含所有成本类文档。
C-13 月度复盘提问 这是【NestKeeper】项目的第【1】个月。请基于本月的经营日报、计费明细、验收记录、客户页面日志,回答四个问题: 1)本月花的钱里,哪一项最不值?依据是什么? 2)本月返工最多的任务是什么?根因是需求没写清,还是能力不足? 3)客户页面被问了哪些问题?有没有答不出来的? 4)如果下个月只能改一件事,你建议改哪一件?给出理由和验证指标。 只给结论和依据,不要复述数字。
C-14 返工率排查提问 本月验收记录里「返工」结论占比偏高。请把返工的任务按「原因」归类(需求描述不清 / 参数缺失 / 输出格式不符 / 能力不足),并指出哪一类占比最高。 对占比最高的一类,给出 3 条可以写进任务描述的改进模板。 不要泛泛地建议「提高质量」。
C-15 扩编决策提问 【NestKeeper】项目当前处在【起步期】。请基于任务队列长度、客户页面咨询量、AI 产出质量评分、预算消耗率四项数据,判断现在更该加【营销 Agent】还是【客服 Agent】。 给出:推荐哪一个、依据的三条数据、预计每月成本变化、如果判断错误会有什么代价。 不要给「都加」这种答案。

附录 D · 成本明细示例表(起步期一个月)

下表是「一个人 + 1 个项目,起步期」的示例测算,用来帮你建立量级感。它不是账单,也不是承诺;真实的钱请分别看:公司账本(真实资金)、计费明细(项目 AI 花费)、项目账本(项目收支)。三者口径不同,不要相加。

成本项假设月估算(示例)说明
AI token(模型调用)每天若干轮任务,含知识库检索与独立验收¥60–200单价:输入 1 元/M、输出 2 元/M、缓存读 0.02 元/M
云服务器(项目实例)1 台最小规格常驻¥30–80规格不同差异大;起步期用最小档
媒体生成(图片 / 视频)12 张产品图,视频偶尔¥0–100视频显著更贵;未定价档位显示「待定价」不折算
第三方接口 / 连接器起步期多数用不上¥0–50配了外部系统才产生
人工介入你自己处理人工节点时间成本不是系统扣费,但别忘了它的机会成本
合计起步期一人一项目约 ¥90–430对照组织四阶段「起步期 ~$10–30」的估算,量级一致
三个数字别搞混

公司账本:你真金白银的账户(充值、AI 算力费、云服务器费)。计费明细:这个项目 AI 花了多少(含按文本长度估算的兜底计费,非精确账单)。项目账本:这条业务线的经营核算(收入、支出、预算消耗)。预算熔断看的是计费明细那条线。

附录 E · 三个月后的账本长什么样(示例)

下面的数字全部是示例,用来演示「一个起步期项目三个月的投入产出大概长什么样」,以及每一项该怎么读。真实情况因人而异,可能好得多,也可能差得多。

项目第 1 个月第 2 个月第 3 个月三个月累计
AI token 花费¥180¥240¥210¥630
云服务器¥40¥40¥40¥120
媒体生成¥60¥90¥40¥190
成本合计¥280¥370¥290¥940
项目收入¥0¥180¥520¥700
单月净收入-¥280-¥190+¥230-¥240

这张表怎么读:

最后再说一次

上表是为了说明「怎么读账本」而编的示例。它既不是这个系统的能力上限,也不是你照做就能得到的结果。真实的数字,永远以你自己界面上的「公司账本 / 项目账本 / 计费明细」为准。